ข้อควรปฏิบัติตนให้เป็นผู้ที่มีมารยาทในการพูด การฟัง และการดู
๑. ควรสบตาผู้พูด ไม่หลบสายตา ฟังอย่างตั้งใจ
๒.ไม่พูดแทรก หากจะถาืมให้ผู้พูดพูดจบก่อนจึงถาม
๓.ไม่พูดในเรื่องที่ไร้สาระ
๔.ดูในสิ่งที่เป็นสาระ ที่เป็นประโยชน์
๕.ไม่พูดคำหยาบในเวลาที่นำเสนองาน
๖.ฟังในสิ่งที่เป็นประโยชน์
๗.ไม่พูดจาก้าวร้าว เมื่่อไม่พอใจ